Política de privacidade

Esta política descreve como a Factor Finance trata os dados pessoais coletados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Nome, e-mail, telefone · para contato e prestação dos serviços contratados.
• CPF, endereço · quando necessários para emissão de nota fiscal e processamento de pagamento.
• Dados de navegação · cookies de sessão e estatísticas básicas.

2. Como usamos

• Prestar os serviços contratados (robôs, sala, cursos, mentorias).
• Enviar comunicações relevantes sobre seus produtos.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar nossos produtos a partir de uso anônimo agregado.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à prestação do serviço · gateway de pagamento, plataforma de e-mail, hospedagem · e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

4. Seus direitos

Você pode a qualquer momento solicitar: confirmação do tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão de dados pessoais (exceto quando há obrigação legal de manter); portabilidade. Basta enviar e-mail ou WhatsApp para o canal de suporte.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados · criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, registros de auditoria e backup. Nenhum sistema é 100% imune; nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes em prazo razoável.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sessão de login). Você pode bloquear cookies pelo seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento.

7. Contato do encarregado (DPO)

Para qualquer questão relacionada a privacidade, fale conosco no WhatsApp 27 99696-1555.

Atualizado em 2026. Esta política é uma base inicial e deve ser revista por advogado especializado em LGPD antes do uso comercial em produção.